Zakład Ubezpieczeń Społecznych implementuje nowe rozwiązanie, które ma na celu znaczne uproszczenie obsługi klientów. Nowy system rezerwacji wizyt na określony czas ma przynieść korzyści zarówno dla osób odwiedzających placówki ZUS, jak i dla samej instytucji. Klienci będą mogli umawiać wizyty telefonicznie lub przez Internet, co ma zwiększyć wygodę i efektywność obsługi. Celem tych zmian jest także zredukowanie stresu związanego z oczekiwaniem w kolejkach.
Wprowadzenie systemu umówionych wizyt ma dla klientów ZUS konkretne znaczenie. Przede wszystkim zyskują oni oszczędność czasu dzięki umówionym terminom, co pozwala na uniknięcie długiego oczekiwania w kolejce. Oprócz tego, klientów czeka większy komfort podczas wizyt. Mniej osób w placówkach oznacza nie tylko mniejsze zgromadzenie, ale także sprawniejszą obsługę spraw, które wymagają wizyty w urzędzie.
Dla osób, które muszą załatwić sprawy w ZUS, zaleca się zarezerwowanie wizyty. Można to zrobić dzwoniąc pod specjalny numer telefonu. Infolinia ZUS jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00, co daje możliwość wyboru dogodnego terminu. Takie rozwiązanie z pewnością wpłynie na pozytywne zmiany w jakości obsługi klientów, co jest istotne dla każdego, kto korzysta z usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Źródło: Urząd Miasta Kruszwica
Oceń: ZUS wprowadza rezerwacje wizyt dla klientów
Zobacz Także
